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9月22日,搜狗旗下内容开放平台搜狗号发布了停止运营公告,搜狗号的悄然关停拉开了搜狗并入腾讯的序幕。界面新闻报道称,腾讯或将于本周正式宣布合并搜狗。早在2020年7月,腾讯即向搜狗发出私有化要约,拟全资收购搜狗。如今靴子落地,搜狗终入腾讯怀抱。
搜狗与腾讯的密切关系始于2013年9月16日,腾讯入股搜狗,同时将旗下的搜索引擎搜搜并入搜狗,搜搜+搜狗组合再加上腾讯的助力,让搜狗一度跻身于国内搜索引擎的第二名。
然而,好景不长,搜狗、360搜索、百度等在进行搜索引擎大战之际,今日头条迅速崛起,并逐渐抢占了原本属于搜索引擎的市场份额,搜狗亦受到冲击。
对搜狗最大的打击点是搜狗的“三级火箭”战略在移动互联网时代失效。所谓的“三级火箭”战略即“输入法→浏览器→搜索”,用搜狗输入法带动搜狗浏览器,再带动搜狗搜索。
PC时代,搜狗的“三级火箭”战略很有效,但移动互联网时代,用户从一个App跳转到另一个App非常困难,特别是超级App之间的竞争更是激烈,浏览器与搜索引擎之间的界限逐渐模糊化,百度倾尽全力将手百给做了起来,最近,百度App 2021年7月的月活跃用户更是突破到6亿。
与百度相比,搜狗并没有集大成将搜狗App或搜狗浏览器做大。七麦数据显示,最近一年内,百度App在App Store中的排名多数位于免费榜总榜的前十名,而搜狗搜索App最好的排名也在300名之外,搜狗浏览器的排名同样位于300名之外,搜狗与百度之间的差距可见一斑。
搜狗面临更大的窘境在于营收下滑。搜狗2021年Q1季度财报显示,总营收为1.372亿美元,同比下降47%;搜狗2021年Q2季度财报显示,总营收为1.475亿美元,同比下降44%。
过去,腾讯的策略是让搜狗独立发展,并且取得不错的效果。2017年9月11日,搜狗成功在纽交所上市,市值一度突破50亿美元。
为了支持搜狗的发展,腾讯提供的不止是搜搜,微信、QQ浏览器等腾讯系产品都为搜狗提供了助力,比如微信公众号搜索,新榜统计的数据显示,2020年微信500强群体共推送112.1万篇图文,如果再算上近3000万个微信公众号的数据,其数据量更大,然而,微信公众号在搜狗身上的价值并未彻底体现出来。最终,腾讯自己推出了微信搜索。
以上就是腾讯收购搜狗的背景,一方面,搜狗单季度营收比巅峰期下滑近一半,搜狗旗下也没有超级App;另一方面,此前的搜狗与腾讯貌合神离,依然存在竞争关系,有竞争就意味着消耗。了解腾讯收购搜狗的背景后,我们再来看它所带来的影响。
双方互补
搜狗仍有价值,腾讯收购后可以互补。尽管当前的搜索引擎价值降低,但搜索引擎仍旧是互联网中非常重要的技术,也是用户获取信息的主要手段之一。CNNIC公布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止至2021年6月,我国搜索引擎用户规模达7.95亿,较2020年12月增长2567万,占网民整体的78.7%。
早在2017年4月,微信就成立了“搜索应用部”。在技术上,微信搜索团队可以与搜狗搜索团队进行弥合,取长补短。
两者的用户也存在交叉点,2021年1月,腾讯公布的数据显示,微信搜一搜月活搜索用户超5亿。搜狗搜索很有可能为微信搜索带来技术和用户体验的提升,由此带动用户量提升。
微信搜索同样需要提升月活。腾讯2021Q2季度财报显示,微信及WeChat月活12.5亿,与微信的月活相比,微信搜索的月活仍有非常大的提升空间。
搜狗旗下产品数据最好的是搜狗输入法。搜狗2020年Q2季度财报显示,搜狗输入法移动版的日均用户(DAU)为4.84亿人次。
尽管输入法没能带动浏览器和搜索,但输入法同样有价值,并且搜狗输入法的用户基数够大,工具型产品只要能坚持下去,长期价值必然会在某个时期内显现出来。
两者在商业端的互补主要体现在广告业务上。财报显示,腾讯2021年Q1季度网络广告收入为218亿元,同比增长23%;2021年Q2季度网络广告收入228亿元,同比增长23%。
腾讯的网络广告收入在放缓。
搜狗的广告收入表现同样不佳,搜狗2021年Q2季度财报显示,搜索与搜索相关营收为1.372亿美元,同比下降43%。基于竞价的按点击率收费服务营收同比下滑,占搜索和搜索相关营收的82.9%。
腾讯需要继续提升广告变现能力,收购搜狗后,前者的广告主就会有更全面的投放载体。
某种程度上,腾讯需要搜狗,而搜狗也需要腾讯。
考验整合能力
搜狗与腾讯之间并非简单的互补关系,两者在某些业务上存在“重叠”,因此,双方也会存在竞争关系,此时就非常考验腾讯的整合能力。
第一,微信搜索与搜狗搜索。微信搜索的用户量更高,而搜狗搜索的技术底蕴和品牌知名度仍在,对于腾讯而言,就意味着必须有侧重点,就像微信和QQ的关系,虽然都是社交产品,但微信的地位显然高于QQ。
另外,搜狗搜索究竟怎样与微信搜索进行整合,也是考验,一方面,要让搜狗搜索的技术得到体现,另一方面,整合后的用户体验也是关键点,特别是用户体验与广告业务的平衡关系。
第二,输入法。早在2014年1月,QQ输入法的运营方就变成了搜狗,应用宝的信息显示,QQ输入法截至目前的累计下载量为7192.7万。QQ输入法虽然有了归属,但搜狗输入法的压力来自于微信。
2021微信公开课Pro上,张小龙曾透露称,微信即将推出“微信输入法”,而做输入法的想法是因为用户担心微信的隐私泄露问题。他说:“我们从来不会去分析用户的聊天记录,即便因此损失了很多广告收入。所以当我们的技术团队,就是机器语义理解的团队,说我们自己做输入法可能会做的更好的时候,我当然很赞成。”
就在微信传出做输入法消息后不久,搜狗输入法在社交网络上表示,“喜大普奔!继搜狗输入法、QQ输入法之后,腾讯&搜狗大家族又将新增一名新成员,欢迎微信输入法!(虽然我们不看好)。”
搜狗输入法的一语双关凸显了两者的竞争关系。收购搜狗后,微信还会不会推出输入法?
第三,信息流业务。根据界面报道,腾讯看点将吸收绝大部分搜狗业务和员工。为什么是跟看点业务整合在一起?因为搜索引擎行业目前的发展方向就是信息流,无论是百度还是字节跳动,信息流都是重点。
搜狗号的关闭,实际上也是为双方的信息流业务合并“开路”,腾讯看点的现有业务已相对稳健,刚好可以跟搜狗结合在一起,当然未来的发展,还是要看双方结合的实际效果。腾讯看点公布的数据显示,截至2021年第一季度,腾讯看点的日活用户已经达到2.4亿,日消费的内容数量达到96亿。两者的想象空间很大。
大企业收购后的业务整合很残酷,整合不好,就会倒闭,比如虾米和天天动听。搜狗这个品牌将来还会不会存在,谁也说不准,腾讯的利益才是重点。
搜索引擎行业的变化,会不会因为腾讯的加入而发生变化?郭静的互联网圈认为难度很大,除非腾讯投入巨量资源,来推动搜索业务的发展,否则,要想改变现有的用户习惯几无可能。
腾讯更看重的,或许是搜狗与腾讯之间的协同效应,以及补全腾讯在信息流业务侧的拼图,有了搜索,腾讯的信息流对于广告主就会更有吸引力。2014年Q2季度,腾讯的网络广告收入只有20.64亿元,7年时间,腾讯单季度广告收入超过200亿元,增速近10倍。不得不说,广告真是门好生意。
搜索的未来
早在2015年,马化腾就说过:“真正能实现人和信息连接的产品,最适合的产品形态其实还是搜索。”
但随着PC时代的没落,各大互联网平台与传统搜索引擎“脱钩”,且愈演愈烈。那些用户真正需要的“好的内容”,早已不在传统的搜索引擎里了。
根据中国互联网络信息中心公布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国搜索引擎用户规模达7.70亿,较2020年3月增长1962万,占网民整体的77.8%。但是,搜索引擎使用率却从83%降到了77.8%。
来源:中商情报网
搜索引擎使用率的下降,并不意味着搜索行为减少了。事实上,搜索行为一直在增加,但用户们的“搜索”已经分散在各个场景的头部应用里了。比如微信、支付宝、抖音、微博,每一个都成为了独立的“垂直搜索引擎”。
然而,侧重垂直搜索、移动搜索,又不“互通互联”的后果,就是让互联网形成了一座座的“信息孤岛”。当用户真正需要的、有价值信息,散布在不同的APP时,大大增加了用户的时间成本。
所以说,用户需要一个能够满足他们对文字、图片、视频等不同内容类型的通用搜索。它能破除“信息孤岛”、“信息茧房”,一个“超级搜索窗口”就能让你得到有价值的内容,极大的减少了“切换不同APP”的痛点。
这种“需要什么来什么”的搜索生态,不但让用户不用再承受“信息孤岛”带来的内容和服务缺失,还能让用户获得从获取信息到获取商品和服务的连贯体验。同时,这样的“通用搜索”也能拓展用户的好奇心,丰富网民们的探索需求。
如新成立的“信服线”负责人殷宇在内部信中所说:“好奇是人与生俱来的天性,也是一切人类进步、科学和文化突破的前提。每一次搜索的背后都潜藏着一颗好奇的心、一个对知识信息的渴望和一个真实的问题与需求……未来的搜索,不仅仅是实现从‘搜’到‘信息’的过程,从‘问’到‘答案’的过程,还需实现从‘信息’到‘使用服务’,从‘答案’到‘解决问题’的过程,完成‘Searching — Knowing — Doing’的闭环。”
一旦这个变革成功,一个小小的搜索框除了是知识入口、信息入口之外,还多了服务入口这重身份,这使得用户相当于借助这一无所不包的超级入口,打开了一个探索世界和与之互动的窗口。
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