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代理投的好,还需要招自己的优化师吗?

首页 2024-03-06 SEM推广 1178 ℃Tags: 投放 sem 优化师 投流


甲方优化师存在的价值是什么?

这个问题在很久之前就有过思考,当时我遇到的一个情况是,团队有部分的流量是由代理公司带进来的,代理公司的数据还挺不错的,当时的老板和外部门会发出一个疑问:如果代理投的比自投的好,那为什么不直接找代理,招自己的优化师干什么?

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老板和外部门之所以会有这样的疑问,究其根本,还是对于优化师的工作了解的不多,认为优化师仅仅是上广告的。抛开这些偏见,有没有思考过优化师的价值在哪里,作为甲方优化师,与乙方优化师的价值有哪些区别呢。
 
1、流量管理能力

甲乙方优化师其实本身并没有优劣之分,主要是立场决定了接触的业务细节不同。
 
乙方的优化师是可以接触到很多不同的客户和产品的,所以一般从行业风向和产品的多样化来说,甲方优化师接触到的面相对乙方优化师来说可能是较小的。
 
相对应的,甲方优化师由于需要长久的负责自家公司的产品,对产品的研究也会更加深入,所以甲方优化师也会更加考验对流量的管理能力
 
站在整个产品的纵向发展周期来说,在产品的不同阶段更要求甲方优化师要做好相应的流量节奏管理。
 
比如初期,对于新产品的MVP测试、市场调研、用户分析、协助产品经理验证画风方向等,都需要优化师进行广告计划的搭建和投放测试的调整,根据不同测试目的下获取的新用户数据来分析产品的核心功能和用户定位方向是否符合市场。
 
除此之外,在产品不同周期阶段;重要节假日的前后;市场上主要竞争对手的投放节奏变换;在公司自身产品和战略优化调整等时间节点上,都需要做好合理的流量规划调整。
 
这要求优化师不仅要关注自家产品的变化,同时市场大盘和竞争对手的动向等都需要有一定的关注和了解,从意识上更多的是站在整个产品层面去进行流量管理和营销策划,对流量的调整和细节把控要求会更深一些。
 
以上是站在整个产品的纵向发展来说,横向来说,流量管理还包括对不同平台以及对代理侧的管理能力
 
对于乙方的优化师来说,更多的是在收到甲方的offer之后进行对应指标的调整,通常目标已经足够明确,与此同时,也会对消耗额和利润率有所要求。
 
而甲方的优化师通常没有乙方利润率的要求,更多的是需要根据不同情况去明确不同乙方的目标指标和效果追踪,同时也需要注意处理平台和代理侧的突发事件。
 
甲乙方的立场不同,但目的都是为了帮助产品带来更有价值的用户,甲方优化师的侧重点更考验对产品整个新增流量的管理能力。
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2、沟通协调能力

乙方优化师经常需要跟自家商务和客户进行沟通,当客户是直接对接AM的情况下,投放需求就会是和自家AM进行直接沟通。因此通常情况下,乙方的沟通压力来源通常是广告主的需求本身。
 
而甲方广告优化师,除了在和乙方的需求对接上之外,还有一部分在沟通协调其他合作方。
 
首先是公司内部的沟通,包括对上沟通和跨部门沟通。优化师是不能只闷头投放广告的,对上,要争取预算、汇报广告投放成果和广告效果变化调整策略等;跨部门沟通,需要争取产品、技术、美术、运营等团队的资源支持,同时了解各部门的相关动向,根据产品的整体动态调整相应的广告投放策略。
 
对外,投放官方平台的关系维护,及时获取平台政策的更新,争取平台方的资源扶持等;还有就是代理的沟通管理,并不是所有的代理商合作都能满足业务要求,尤其是我们还不是代理的大客户时,更需要花费精力来维护,否则有限的预算内,真的很难跑出理想的数据。

再有对外沟通还涉及到第三方的沟通、潜在合作对象的资源沟通等。
 
很多时候,乙方觉得甲方优化师要求苛刻,其实往往是由于甲方来自于内外的压力同时存在导致的,沟通和协调的成本相对来说确实比较高。
3、对产品和数据的理解深度

数据分析能力,甲方优化师对于产品的分析维度和分析深度,相较于乙方优化师都会更深一点。
 
乙方优化师的数据分析,更多的是呈现账户层面,需要把投放结果呈现给甲方。但作为甲方优化师,在做数据分析时,就不仅仅只是把投放结果呈现给老板了;还需要从广告投放数据的分析中,找到产品新的增长点,比如拓展新的目标用户定位,挖掘可提升ROI和降低广告单价的点,观察产品变化趋势(如DAU、老用户流失)等情况,提前制定相应的应对措施。
 
对于一些大厂,都会有专门的数据分析岗位,甲方广告优化师往往可以寻求数据分析师的帮助,但是数据分析的维度以及基本的数据分析思维要跟得上,确保自己提的需求合理且数据分析师呈现的数据和结果是能够有效作用于业务需求的。
 
可以看出,甲方优化师的工作精力很难仅仅的聚焦于广告投放端,需要对产品全生命周期投放相关事项负责,同时需要联动不同的部门来提升产品的优化效率。
 
比如需要新增可优化的事件点位,或者需要针对产品活动提出更有效的创意素材,这些都离不开甲方优化师的需求拆分和执行能力。尤其是iOS14以后加剧了平台账户管理和流量数据分析的问题,更需要甲方优化师根据内部的一方数据对流量有一个基础的把控能力。
 
如果一个广告主没有自己的投放团队,很容易失去市场方向的长期判断和对产品贯穿整个生命周期的长线把控,即使找到的投放水平非常高的乙方代理,也是在盲人摸象式的推进产品投放。
 
4、优化师水平的客观存在
当然,优化师水平也确实客观存在,有的优化师确实投什么什么好,这种时候也确实存在乙方数据比甲方好的情况,但同一个产品两方同时投放,多数时间周期下,甲方的数据往往比乙方好才是常态。
 
因为客观来说,同一个产品,假设是同样的优化水平或者是假设同一个优化师,身在甲方往往对产品花费的时间和精力要更长,且了解到的产品运营等各方面信息资源要更及时,对目标区域的产品品类研究往往也会更有针对性,立场决定了信息接受的及时性。

乙方有乙方的优势,对甲方的优化师来说,如果没有利用现有环境优势去精进基础技能,对自己来说也是一个损失。如果某项目确实长期是乙方数据比甲方好,甲方的优化师就需要自我反思,想一下为什么,学习对方的优化经验。


上述简单介绍一下甲方优化师需要具备的能力和相应的价值,但并不是说甲方优化师就会比乙方优化师好。在有些时候,乙方优化师往往更具有优势,毕竟乙方优化是接触到的产品数量和身在甲方不是一个量级的,且代理方接受到媒体政策的更新也会比较快,不管是策略的尝试还是说经验的累积来说,这些点都会优于身在甲方的。
虽然工作立场导致甲乙方优化师业务各自的侧重点不同,但最终追求的都是将产品投放出一个好的效果。
最后,祝愿各位优化师,不管身在甲方乙方,新的一年都有非凡的成长。


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